1. Coadyuvar con los Organismos Operadores del Agua en el análisis y aplicación de procesos estratégicos, para promover e implantar soluciones innovadoras en la eficiencia administrativa, comercial y cobro.

2. Asesorar a los Organismos Operadores del Agua y a la Comisión Estatal del Agua, en el desarrollo de modelos administrativos orientados a la gestión y aseguramiento de la calidad, a través de la elaboración de diagnósticos organizacionales, establecimiento de planes y estrategias de prevención, corrección y mantenimiento de los procesos.

3. Coadyuvar con los Organismos Operadores del Agua y con la Comisión Estatal del Agua, en el establecimiento de estándares y auditorías internas en los procesos de gestión, para verificar su nivel de eficacia, cumplimiento conforme a las disposiciones y requisitos de las normas de calidad, así como la promoción de certificación.

4. Coordinar y fomentar con los Organismos Operadores del Agua y con la Comisión Estatal del Agua, el diseño y actualización de procesos,  manuales de calidad, procedimientos y estructura documental, para incrementar la eficacia de los sistemas de gestión de la calidad implementados.